Gwarancja
1. Towary sprzedawane za pośrednictwem sklepu internetowego far-med.krakow.pl nie są objęte gwarancją sprzedawcy. Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową określoną w dziale Reklamacje.
2. Towary sprzedawane przez Sprzedawcę mogą być objęte gwarancją udzieloną przez odpowiedniego producenta bądź dystrybutora. Treść oraz warunki gwarancji zostaną określone w dokumencie gwarancyjnym, wystawionym przez producenta.
Zwroty
Zwrotu zakupionego towaru można dokonać do 14 dni od chwili otrzymania zakupionego towaru
1. Klient będący jednocześnie konsumentem, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Aby zachować termin na odstąpienie od umowy, wystarczy zgłosić zwrot w Panelu Klienta, a następnie odesłać zwracany produkt na adres:
FAR-MED Salony Medyczno-Onkologiczne
ul. Garncarska 18
31-115 Kraków
Jeżeli zamówienie zostało złożone jako Gość (bez zakładania konta), po jego złożeniu na podany adres e-mail zostanie wysłane potwierdzenie zawierające unikalny, zabezpieczony link umożliwiający zarządzanie zamówieniem.
Klient może również przejść bezpośrednio do strony:
https://far-med.com.pl/sledzenie-zamowien-gosci
Po wpisaniu numeru zamówienia oraz adresu e-mail klient zostanie przekierowany do zakładki „Śledzenie zamówienia”. Następnie należy kliknąć przycisk „Zgłoś odstąpienie od umowy”.
2. Zwrot należności zostanie zrealizowany tą samą metodą płatności, która została wykorzystana do opłacenia zamówienia
3. W razie odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 (czternastu dni).
4. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:
a. dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania;
b. umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym;
c. świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą;
d. świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu;
e. dostarczania prasy;
f. usług w zakresie gier hazardowych.
5. Zwrot kosztów następuje w ciągu 14 (czternastu) dni od przyjęcia przez Sklep zwracanego towaru.
Wymiana
1. Towar zakupiony w sklepie podlega wymianie.
2. Wymiana może nastąpić w przypadku, gdy wymieniany towar nie nosi śladów użytkowania. Do przesyłki należy dołączyć paragon/fakturę.
3. W przypadku wymiany towaru Klient pokrywa koszty związane z wysyłką towaru w obie strony
FAR-MED salony medyczno-onkologiczne ul. Garncarska 14, 31-115 Kraków tel. 12 4264863, ul. Garncarska 18, 31-115 Kraków tel. 12 4228700 czynne pon - pt, 9:00 - 17:00